Versão traduzida — a versão em inglês é a referência (tradução assistida por máquina).
Se isso aconteceu com você, você não está sozinho e a culpa não é sua. Golpistas são profissionais que enganam pessoas gentis e cuidadosas todos os dias. Vá um passo de cada vez. Você não precisa fazer tudo hoje.
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Nunca pague resgate ou extorsão.
Nunca negocie. Não responda nem barganhe.
Faça capturas de tela antes de apagar qualquer coisa: mensagens, notas, transações, nomes de usuário, datas e horários.
Suas marcações ficam só neste aparelho.
CISA – I've been hit by ransomware! · IdentityTheft.gov (FTC) · Equifax – Security freeze · Experian – Credit freeze · TransUnion – Credit freeze · AnnualCreditReport.com
Não abra os links da nota. Não entre em contato nem pague. Tire uma foto, desconecte o aparelho e denuncie à polícia, ao IC3 e à CISA.
IC3 – Ransomware · CISA – I've been hit by ransomware!
O governo nunca pede para mover dinheiro para uma conta "segura", nem dinheiro vivo, ouro, cartões-presente ou cripto. Desligue e ligue para o número do seu cartão.
FBI IC3 PSA – “Phantom Hacker” scams target senior citizens (Sept. 29, 2023) · FBI IC3 PSA I-012924-PSA – Scammers use couriers to retrieve cash and precious metals (Jan. 29, 2024)
Um endereço IP sozinho não dá a ninguém controle sobre você ou seu aparelho. É tática de medo. Não pague, não responda, tire capturas e denuncie.
FBI IC3 PSA – Online extortion scams (Apr. 20, 2020) · Traficom (Finnish Transport and Communications Agency) – Sextortion scams: don't believe the scammers' claims
Um estranho simpático leva você a uma plataforma falsa com ganhos falsos e depois exige "impostos" ou "taxas" para sacar. Pare de pagar e denuncie.
FinCEN Alert FIN-2023-Alert005 on “pig butchering” (PDF) · U.S. Department of Justice – Prince Group indictment and forfeiture (Oct. 14, 2025)
Não escaneie QR de "convite de grupo" inesperado, não compartilhe códigos, não aprove login que você não iniciou. Remova aparelhos vinculados desconhecidos.
Google Threat Intelligence – Russia-aligned actors targeting Signal “linked devices” (Feb. 2025) · Microsoft Threat Intelligence – Storm-2372 device code phishing (Feb. 13, 2025)
Não clique. Confira no app oficial. Encaminhe mensagens para 7726 e e-mails para reportphishing@apwg.org.
U.S. Postal Inspection Service – Smishing: package tracking text scams · Anti-Phishing Working Group – Report phishing emails
Alguém que você nunca encontrou pessoalmente pede dinheiro ou investimento. Pare de enviar e converse com alguém de confiança.
ReportFraud.ftc.gov (Federal Trade Commission) · FBI Internet Crime Complaint Center (IC3)
Sentimos muito pela sua perda. Uma funerária não cobra só para assistir a uma cerimônia. Peça o link verdadeiro diretamente à funerária.
WGEM News – BBB warns of fake funeral livestream pages (Jan. 2024)
Linha de abuso do Texas 1-800-252-5400 ou txabusehotline.org. Linha de fraude a idosos 833-FRAUD-11.
Texas Abuse Hotline (Texas DFPS – Adult Protective Services) · National Elder Fraud Hotline (U.S. DOJ, Office for Victims of Crime)
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O relatório da cidade diz que os atacantes de ransomware entraram em 7 de abril de 2023 e começaram a criptografar servidores em 3 de maio. Dados pessoais de 30,253 pessoas podem ter sido expostos.
City of Dallas – After-Action Report, May 2023 ransomware incident (PDF)
De janeiro a junho de 2023, o FBI recebeu 19,000 queixas de golpes de suporte técnico, com perdas acima de US$ 542 milhões. Quase metade das vítimas tinha mais de 60 anos.
FBI IC3 PSA – “Phantom Hacker” scams target senior citizens (Sept. 29, 2023)
O Departamento de Justiça anunciou acusações ligadas a complexos de golpes com trabalho forçado e uma ação de confisco de cerca de 127,271 bitcoins. Acusações são apenas alegações.
U.S. Department of Justice – Prince Group indictment and forfeiture (Oct. 14, 2025)
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